Die Service Familie GmbH
Hauptstraße 68a, 01587 Riesa

HERCHER
Die Service Familie GmbH
Hauptstraße 68a
01587 Riesa

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Geschäftszeiten
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Daten & Fakten

Entwicklung - Meilensteine

Jahr  
1991 erstes volles Wirtschaftsjahr unter der Firmierung Autohaus Gute Fahrt GmbH Riesa
1998 Neubau am Standort Riesa
2002 neue Betriebsstätte in Strehla
2003 Markentrennung Volkswagen – Audi und Bezug des neuen Audi Salons
2005 neue Betriebsstätte in Oschatz
2014 Übernahme durch die HERCHER Gruppe der Betrieb in Riesa & Oschatz

Struktur und Qualifikation der Mitarbeiter

Die Qualifizierung unserer Mitarbeiter hat ständig höchste Priorität, um den Ansprüchen der sich rasch entwickelnden Fahrzeugtechnik gerecht zu werden.
Neben längerfristigen Maßnahmen zur Personalentwicklung nehmen alle Mitarbeiter regelmäßig an den von der Händlerorganisation angebotenen Lehrgängen und Seminaren teil.
Das betrifft sowohl die ständig aktuelle technische Qualifikation der Service- und Verkaufsmitarbeiter wie auch die betriebswirtschaftlich-kaufmännische Qualifizierung und die kontinuierliche Weiterbildung im EDV-Bereich.

Der erreichte, überdurchschnittliche Qualifizierungsstand aller Mitarbeiter ist das Ergebnis einer gezielten langfristigen Personalentwicklung als Investition in die Zukunft des Unternehmens.

Qualitätsniveau

Unser Bestreben nach bestmöglicher Qualität stellen wir jährlich mehrfach durch eine von uns freiwillige Teilnahme an bundesweiten und markenunabhängigen Bewertungen und Tests im Service und Verkauf auf den Prüfstand.
Unser Qualitätsanspruch verschaffte uns in den Jahren 2004 und 2006 Top Platzierungen in der durch die meistgelesene Fachzeitschrift im Kfz-Gewebe "kfz-betrieb" ausgeschriebenen Vertriebs- und Service Awards.

  • 3. Platz - Vertriebs Award 2004
  • 5. Platz - Ausbildungs Award 2005
  • 3. Platz - Service Award 2006

Neben externen Prüfungen werden Service und Verkauf in regelmäßigen Abständen durch interne Testkäufe und Werkstatttests geprüft.

Ausdruck für die Qualität der Arbeit im Unternehmen sind unter anderem auch folgende Zertifizierungen:

  • Zertifizierung nach DIN ISO 9002
  • Markenzertifizierung von Volkswagen und Audi
  • Umweltschutzsiegel

Standortvorteil

Die geografische Lage des Unternehmens mit den Standorten Riesa und Oschatz im Mittelfeld zwischen den Zentren Dresden, Chemnitz und Leipzig bildet eine stabile Grundlage für eine erfolgreiche Marktpolitik.

Das Stammhaus auf der Hauptstraße 68a in Riesa verfügt über eine mehr als 50-jährige Tradition und liegt inmitten der Fußgängerzone im Innenstadtkern. Dieses Gelände ist von allen Seiten offen zugänglich und wird in vielen Fällen von Fußgängern als Weg zwischen dem Elbeparkplatz und dem Einkaufsboulevard genutzt.

Daraus entstanden der von uns genutzte Slogan: "Ihr Autohaus im Herzen von Riesa."